老公是个斤斤计较的人,出去买东西付款前我都先离开,因为他砍价,往死里砍的那种,我的脸皮薄所以还是不参与这种场合
但这次维权让我对他刮目相看,我和老公要赶回娘家看病危的妈妈,需要坐动车到厦门再乘飞机,机票在手机软件买了,当时给的消息是17:50分起飞的通知,等我们赶到机场已经5:10分了,匆忙去办理值机时,机场工作人员说飞机是17:25分起飞的,机门已经关闭了,我拿出买票的截图给他看,工作人员说那个不准,后面有更新通知的,我没时间去看。马上打软件上的客服退票,可只退了一半的钱,当时没想那么多,能退多少是多少,赶紧又订了下一班的机票。老公觉得冤,打电话要求客服全额退款,客服自然是推缷责任,不同意,老公硬是磨了一个小时,客服才说要上截图之类的走程序,当时答应的好好的,到第二天又说没权限退款,后来因为有别的事情处理就没管了。谁知道过了二十多天,接到同意退款的通知,我很奇怪问老公怎么回事,他说维权啊!怎么能吃这种哑巴亏。他告诉我,他在网上登陆到省长信箱,把事情的来龙去脉和截图都发上去了,结果没几天旅游督察办的人就打电话来,说那个软件客服经理同意地剩余的机票款都退还给我们。老公说我跟他们讲没用,自然会有人去管他们,不然这些钱都被他们自己吃掉了。老公真是做了件靠谱的事[赞]
姐妹们,你们碰到类似的事情也会维权吗?来分享一下你们的维权经历,让更多的姐妹们也长长芝士吧!